Coinvolgi il tuo servizio clienti, i venditori dei negozi fisici o il personale del tuo store online, consentendogli di interagire one-to-one in live streaming con i clienti del tuo e-commerce.
Lutente dell’ e-commerce attiva una videochiamata con un negozio fisico o un team di operatori.
Il venditore mostra i prodotti (in negozio e sulle-commerce) e fornisce tutta lassistenza necessaria fino alla creazione del carrello e alla chiusura della vendita.
Con Shopcall i tuoi commessi e venditori hanno a disposizione un’App che consente di rispondere alle richieste dei clienti dell’e-commerce.
Ogni venditore può impostare la propria disponibilità a ricevere le chiamate dei clienti in funzione dei suoi impegni.